(一)报案事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案。(二)现场处理。(三)定损修理。(四)提交单证进行索赔理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。(五)损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。(六)赔付。