我爸骑着电动车带着我妈妈，因非机动车道有违停车辆，且有一辆车逆向行驶在非机动车道上，导致我爸无法正常行驶，只能走机动车道，此时前面50米远有一辆出租车违停载客，当时右则门没开，等我爸刚到时，出租车付驾驶室门打开了，我爸随即撞上，因我爸开车速度慢，摔倒后有几处划伤，我妈眼睛皮流血，且腰有撞伤，请问，我怎么去处理？谢谢