东西损坏了，物流公司称外包装没有损坏，里面的东西坏了，他们不赔偿（木条包装，里面的东西看的一清二楚，客户未拆包装便看出是坏的），发货时，没有在他们的托运单上签字。能不能要到赔偿呢。 现在货退回来了，但是物流公司把外包装给我换了