我老父亲去年1O月份在车倒车时被撞倒。当时只是腿上有皮外伤，过了三天去处理事，责人是车主全责，过了几天老人说身体不好到医院打了几天针，还是不好，就说害怕身体出汗，晚上睡不着吃不下饭。最后到医院医生说老人精神不好就住院，现在住院了到保险公司，保险公司不给报销，请问应不应该报，如果不报，老人该怎么办？