你好。我有一个朋友半年前发生车祸，从那时起，她就经常有一些异于常人的举动，可有时又很正常，认得人。我们怀疑她是因为那次车祸出现精神问题，我想请问下，我们该如何给她做鉴定？又该怎样向肇事者索赔？谢谢。