你好，我想咨询下，我在医院接受治疗期间，曾有次去找医院的院长想解决我在医疗时遇到的一些问题。可是当时受到医院的保安阻拦，并将我强行赶出。请问，这样的话，我该如何维护自己的权利？如果因问题得不到及时解决而导致我个人受到的损害的话，该由谁承担我的损失？