你好,我于1999年4月份买了一辆丰田凯美瑞,行驶了大概5735公里。在12月7日晚上9点在市区行驶当中突然方向失控,在差点撞到行人的情况下紧急刹车。随后拨打售后拖车把车拖走,到了4s店他们说是方向助力损坏,是在召回车系类当中。还说要给免费维修。但是他们要召回为什么不早说呢!居然任何信息都没有给我们透露。非等出事再说是召回车系!为什么不早早告诉我们是这种情况。还好是在市区没开快,要是在高速上行走可能早就死人了!我现在想想都后怕!在这种情况下我能不能提出全款退车呢?
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