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上个礼拜妈妈刚到电信营业厅充了50元话费,妈妈平时不怎么用手机的,但是还不到一个礼拜手机就欠了5元,妈妈觉得很莫名其妙,就打电话到人工服务去询问,但是对方却说妈妈是上网流量超了,但是妈妈根本不上网的,请问这种情况该怎么办?

西藏-山南 发表于:2014-04-06 18:58

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