洋洋从小与爷爷相依为命，去年洋洋考上了大学，可爷爷年事已高，生活无法自理，在居委会的帮助下，将爷爷送到了养老院，前些天院里打来电话，说是爷爷不小心摔了一跤，造成了脑淤血，洋洋听闻后，马上从外地赶回，面对巨大的医疗，洋洋已无法承受，想要追究养老院，这能行得通吗？