我们家今年刚买了新房，还没到交房时间，但是我们有经常过去看的习惯，一天突然发现厕所的天花板有水渗下来，他们说可以修补，可是我们心里觉得不舒服，不想要了，他们又不让退，怎么办？真的想退了，有什么方法吗？