岳父是陕西西安某医院的前副院长，上个月不幸病逝。院方承诺会向我妻子家里发放抚恤金。原本说好是退休金的两倍，结果发下来的只有三分之一，院方也一直没给答复，请问到底有否抚恤金发放的标准，我们该如何追讨抚恤金