我妈被检查出有肿瘤，马上安排了手术。手术很成功，但是术后我妈却不能说话。要求查明之后知道是当时打麻醉的时候医生手抖失手打错神经，导致我妈失声，有可能就此哑了。请问我们应该怎么办？可以要求医院赔偿多少？