我有一邻居，家有一小儿子，刚满3岁。两边老人都抢着带这个孩子。小孩的爸爸妈妈出于孩子教育问题打算让退休教师身份的外公外婆带。爷爷奶奶很生气，说就算他们是农村人，可是对孩子也是真心爱着的，老人伤心极了。我想请问这爷爷奶奶面对这种情况该怎么办？