律师你好，我奶奶常年哮喘，需要吃药，以前经常到这家买哮喘药，也没发现其他问题，前段时间，我又去买，回来时，发现包装口开着，想着我是他们的老顾客了，应该没什么问题，可是拿出药来，发现药都掉颜色了，有的还长了毛，请问我该怎么办？