我儿子是个热血青年，看到有人在吵架就好心过去劝，没想到一方是个精神病患者，情绪波动对我儿子产生敌意，大打出手。儿子为了自保回了一拳头过去才没被继续打。当时围观群众报了警，警察劝我们协商解决问题，我们乐意，但是对方不乐意。协商不成，对方提出警方出医疗费的无理要求，对我们也是不依不挠。请问这种情况该怎么办？