姐姐家的女儿到了该上学的年龄，可是到学校报到之后却发现因为户口的原因无法办理学籍。于是姐姐去当地派出所查询，查询后居然发现自己女儿的户口在村里一个孤寡老人的户上。这应该是以前派出所工作上的疏忽，可是此时面临孩子上不了学的问题，请问该通过什么途径解决呢？