律师你好。我原来有家美容院已经外兑，但是现在兑店者拒绝服务原客户所剩项目，必须在他现在的店铺里消费389才继续服务原来的项目。请问她这样做合法吗？现在客服纷纷找到我们我们如何办？我们在外兑的合同上有外兑后的债权债务归兑店者这样的条例