我五年前在银行存钱工作人员建议我买大东方百年递增的保险，当时说的是每年存一万，每年有分红，存满五年可以退保，还说不会有损失，本金会全部还给我！！但是现在五年到期了，我要求退保，但是银行把责任推给保险公司，保险公司的人也不怎么理睬，连续给保险公司打了一个周的电话，说这时退会损失五六千！！请问律师我该怎么办？