我有一批货需要赶在元旦送到客户手上，听人介绍说德邦物流还可以就选了他们运输，可是到指定日期客户打电话来投诉说货物没有按时交，要跟我们公司解约，调查后发现原来是德邦把我们的货物运错地方了，请问我公司该如何向德邦物流索赔？