请问我购买了太平洋保险公司的建工一切险险种，我们工人在施工中意外导致路过的80多岁老太太头部受伤，立即送往医院，经过住院治疗后出院，由治疗费加交通费、餐费、陪护和一次性补偿费4000共计8000多元，现在保险公司只赔付6000多元，说那个补偿协议的钱没有全额补偿。备注：老太太因为年龄原因，有脑血栓、冠心病等，在外伤治疗好后，双方协议出院，为了减少费用支出，进行一次性补偿！！请问保险公司那个4000元应该全额支付吗？？