本人妈妈 在今年7月份出了一起交通事故 是一个垃圾货车撞车 但是伤及了我妈妈 刚好这天出事的时候没多久我爷爷也去世了 所以就没有去交警队 我们是外地的 当天晚上就赶回家处理后事 然后第二天委托别人去交警队立案的 现在问题就是我们唯一能联系的 就是那边处事方的一个科长 其余的信息一概不知 而那个科长 老是用各种理由推脱时间。现在赔偿金额已经大概出来了 我们这边的资料都已经准备好了 但是那个科长一直拖着说什么老板不给钱 然后让我们等 7月份的事情了 请问律师 懂法律的 能不能帮忙给个方法 ？