孩子在幼儿园上学的时候，课间跟小朋友玩闹的时候撞到了门上，都出血了，送进医院，花了不少钱，孩子也是入了保险，可是保险公司说没有医院发票，而且还是校医院，不符合，所以不给报销。学校方面有责任吗？、这保险咋没有用啊