朋友加盟了一个祛痘祛疤的项目，结果效果没宣传那么好，特别疤痕几乎看不到效果，做了的客户都退款了，公司也不管.开店坚持了半年，维持不下去了关门了，，公司只退了5000市场保证金和药品进价3折回收，其他什么都不管，投入总共近30万，现在就退了1万元，不知该怎么办