我属于代理商，在2013年11月从江西中鼎科技有限公司采购美洲狮自热变频瓷砖，现在产品都不能使用，铺设用户要求退货，给厂家打电话联系，有录音证明，他们刚开始说，他们本来就知道产品有问题，现在购买的用户一直追究我们的责任，可厂家一次次推让，说些没用的解决方法，请问律师，我们如果起诉厂家，有多大概率获胜？还有就是，因为产品严重不过关，我们是否能直接中断跟他们的合作关系？退回代理费？