一同事新买的钱包在逛街的时候不知道是掉了还是被偷了，去公安局报案，警察非说是掉了，说是金额没有达到一万不予立案，现在她钱包里的银行卡的已经被挂失，别人准备开始更改密码了，她通过身份证和原始密码可以先冻结账户，根据银行监控找到偷窃者，但是警察就是不予立案，没有证明她不能继续查找，她该怎么办？