我的一个朋友是开旅店的，在拉客的过程中和旁边的旅店产生了矛盾，旁边旅店的老板找人把我的朋友给打了，派出所已经处理，打人者已经拘留了，但是旁边旅店的老板却不想承担责任，不拿钱，也不出医药费，我的朋友该怎么办，是否可以申请民事赔偿，如果可以流程是怎样的？