我家住在顶楼，在我家楼上有个消防蓄水泵房，有个物业工作人员在那里居住，而且一家人都在那里住，在上面开火做饭，泵房内没有必要的生活设施，还扰民，多次跟物业协商，但是物业不管。请问我该我该怎么办？