我欠银行的信用总共本金2万加利息滞纳387502在2013年的时候协商还款说还2万5其他就免还，结果过了半年银行又打电话给我说还欠余下的1万3千多，当时我很生气但是没有办法，想了还好没有涨滞纳金利息可以以后再没有了。我也查了下一直到今年的5月的电子账单都没有滞纳金利息，但是6月7月银行就没有发过电子账单，到8月的时候银行给我打电话我突然又多了四千3百的滞纳金和利息，我该怎么办