我是来自金山区一位高中生，住在乡下，最近父母用积攒了一辈子的积蓄想买套房子。不久便看中了一套房子，借了贷款，和中介，房主也协商好了，房子里一些东西不搬走，证明和手续也办好了。结果等到拿钥匙那天进房子一看，基本上所有东西都搬走了，冰箱也被调包了，换了一台锈迹斑斑的。打她电话也不接，发短信也不回。中介好像和卖方有一点关系，回复我们说：这事就算了。父母因此也差点吵架。我们该怎么办？