我爸爸前天在路上开车，有人搭顺路车，就好心就让那人搭车了，结果路上撞上东西那人的腰折了，当时那人也没有大碍，再一个电话没信号就走了，后来他腰疼，把人送到医院治疗检查是腰折了，这件事该怎么处理啊？车有全险