您好，我于2015年9月13日在盐城培训机构报名参加了英语培训，学费一共32800元人民币；得知可以拿助学贷款；可以贷款两万元；分期付款，并且无需贷款利息；后经过审核批复了一万元贷款；下月15日开始还贷款；还未签订合同；2015年9月24日体检，查出身体有异样；故要求退学；因参加过一次学习，学校要求扣除500元的手续费以及一次学习的学费300元，请问这样做合理吗？