我朋友的父亲在2014年发生交通事故，当时报了警，交通队也出警了，事后，去找交通队处理事情，监控录像中看到我朋友父亲是车撞的，车已逃逸。交通队后来查到了车，就把逃逸的那车叫到交通队拍了几张照片，就把车放了，那车就没事了。而她父亲的电动车整体都叫查了一遍，我朋友问交通队怎么办，交通队说那车主说不是他撞得，结果交通队认定她父亲是自己跌的。她们多次找交通队理论，交警说就是那车撞得你有什么新鲜的，交通队就认定是跌的，这是该怎么办？