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我网购真皮沙发,收到后发现是人造革,点了退款,商家不同意,要我提供检验报告。没有给发票,说付款后联系他们索要。天猫还未介入,商品天猫网页有“假一赔五”承诺能否通过法律兑现?能否得到新消法中规定的3倍赔偿?取证中商品损伤责任归谁?

甘肃-武威 发表于:2015-10-27 23:43

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