康梦思我朋友的弟媳刚刚27岁2015 10 1 初为人母的她厄运降临 县人民医院不负责在重症室昏迷期间医生的疏忽导致病人无人察觉休克五分钟心胀停止 大脑缺氧 缺血造成脑病 神经个方面受损现在整个人跟中风的植物人样毫无意识 医院的失事导致整个家庭面临瘫痪以及这个刚出生还未吃到一口母乳的婴儿 条件有限的他们现在是百般困难 而医院那边坐视不理 没有任何说法 ！请问各位大律师该怎么办？现在想告医院，不知流程怎么做？