公司的二级奶站负责人拿了奶款，（当时没有签订合同，也未收取任何保证金）现在不给客户送奶，怎么诉讼？诉讼大概得多久，费用如何？还有生产厂家的损失怎么赔付？另外，他个人还私自扣留了公司的物料，拒不退还？