我前几天 在商场一家孕婴店买了 儿童车座，买的时候 他们推荐了一款 1800的，当时他们 说只有四个轮子的车都能安装， 我昨天开车 带我儿子打预防针，用这个儿童车座，安全扣 质量有问题，导致我行车过程中，我儿子 从车座摔下来，去医院做了检查 身体没有什么大问题，就有几处 淤青，小孩也被吓坏了，一直哭闹， 我去找了孕婴店，希望他们给我一个道歉，和换一个车座，可我购买儿童车座的 小票掉了，现在他们不承认我是在他们那购买的，我要求调 监控，他们不同意， 这种情况我可以找 律师吗？