我给宝宝做了个成长套系的相册，1380分3次拍完（百日，八个月，一周岁），这苦等一年，全套拍完选照片，影楼跟我们讲，百岁的照片因为硬盘的问题，弄没了照片。虽然影楼对这事儿百般道歉，我感觉心里不踏实。如果涉及到赔偿问题，影楼应该赔付消费者多大的损失？