问一下去年我女儿住院，在学校买了保险，可是保险公司开始说手续不齐全，手续齐全了又说要出生证明，还是不让办，孩子都有户口了，开始人寿保险公司人说要户口本，孩子跟父亲一本的就行，可现在又说不行，说要出生证明，那不是整我吗？你们说说怎么办才好