我朋友在深圳从淘宝网上买了一批假货，防照品，维达纸巾，三批货款四万多，有卖家的聊天记录，我朋友的客人说是假货，并提供了维达公司检验报告是假货。今天本来卖家说私了，卖家与我朋友商量好，我朋友在淘宝上确认收货给卖家，卖家再打总款过来，确认完以后，卖家懒帐不退钱还说报警通过法律程序解决，像这种情况，我的朋友怎么做才能收回损失呢？