我想咨询一个问题：我在今年1月份买了一个四川人保国际的车险，业务员给我电话投保说保费在4800左右，双方谈好价格，业务员给我说已经把单子出了，让我立即转账给对方，并对我说，3个工作日内就给我寄送到保单，但现在3.25了保单迟迟未到，经投诉到人保，查了保费才2700多，更有问题是，业务员已经辞职，带走了我的保单，这个情况怎么办，四川人保国际的领导也没有给我个说法，想咨询下，如果协商不成，该怎么起诉，起诉哪些事项！