之前在常州机电学院报名众知教育的培训，花费了将近上万元为了一纸证书，但是只给了几本书就没有下文了，事隔好多年了一直不退款，打电话还威胁我的人身安全，就是一直耍无赖！报警了警察一句话管不了，投诉无门，请问怎么解决 我这录取通知书收据都有的，经手人也能找到