我朋友在一家小区当保安。因为傍晚时分，小区门口停了很多车子，会影响业主出入。于是我朋友去处理门外乱停车的行为，结果他主管用对讲机和他问话，他没有及时回复他主管的信息，被对方认为是轻视他。于是我朋友被殴打，导致右小腿腓骨骨折、右手食中指骨折。请问遇到这种情况要怎么办？