我是在啊里巴巴开网店，然后有一个代运营公司找我说帮我店铺运营操作，年费9千8，然后我交了9千8给他们，然后大半个月过去了，他们几乎没帮我操作，然后我在网上看到好多人说这个公司是骗人的，我现在想申请退款，他们说服务时间没有到，不给退款，