您好，我在网上找兼职，把定金交了，还没开始培训我不想干了想把定金要回来，但是他说必须要用支付宝实名认证查到账才可以退，但是我没有实名认证，他却不给退钱，而且我们没有签订任何协议，我应该怎么做？