八十多岁老人被推到断了四根骨头，警察说属于民事纠纷要自己协商，然后起诉要做法医鉴定，可是八十多岁的老人的骨密度怎么可能达到标准？达不到标准就是轻微伤，然后警察还是不管，而且推到老人的那个人每天都会堵着家门口骂，录音去派出所备案可警察一点反应都没有，都备三次案了，可警察一点管的意思都没有，该怎么办？