我新买的房屋搬进去住快半年了，交房时间是2015年7月，我家住9楼，10楼卫生间水管旁渗水造成我家天花板有漏水。找小区物业协调10楼住户不同意在他家修复，物业说主要原因是：1、10楼已搞完了装修不同意。2、房屋已交房给业主并且已验收。现物业不管了，请问专家我该怎么办，该找哪级机构处理此事，请指点。