我朋友开公交的，前天他和往常一样正常开车，中途停车有乘客上车。其中一个乘客因为投币补足我朋友让他补钱，对方不回应，我朋友多次叫唤对方对方均没有补钱的意思。于是我朋友让他下车。结果被他殴打，导致头部受伤流血，缝了八针。请问这事要怎么处理？