我想咨询一件事，希望有明白人帮帮我，我一个亲戚做了颈椎手术，手术前手是没问题的，而且医生也说是小手术没问题，可是手术后手受到影响，不能正常生活，医生还是说手术做的挺好，不承认手术前的保证了，我的亲戚该怎么讨公道？希望好心的律师指点