买车车子被掉包，我们在吉利4S店订的车，选车的时候销售人员带我们去车库选车，我们选了车架号尾号4408的车子，同时与该销售人员确定买那辆车，于是在销售人员陪同下在该车行付了车价全款有余，然后委托他们帮我们办理上牌，结果在上牌的过程中该车行人员私自将我们选好的车架号的车子卖给他人，拿了另外辆车子给我们，而且提车的时候我们要求看车，多次拒绝，要求我们先签字再看车，而且车子全是灰尘就给我们，在我们回去路上发现该车车架号并非我们选的车时，该车行拒绝给于我们处理，作为消费者我们该怎么办？