律师们好，我咨询个问题，我一个礼拜前买辆二手车，因为我是邯郸户口没居住证，在石家庄过不了户，所有推迟了一个礼拜没有提车，昨天车商说这个车有其他原因又不卖了，车商扣我4千块钱！当时还给我签了协议，谁违规罚1万！车商违规了扣我4千！请求帮助